Zo werkt retourneren
- Vul hieronder het retourformulier in of mail je ondubbelzinnige herroeping naar info@wijdeventegelwerken.nl.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug naar het retouradres hieronder.
- Pak het product stevig in. Bewaar je verzendbewijs en gebruik bij voorkeur een zending met track & trace.
- Na ontvangst en controle betalen wij terug volgens de wettelijke regels.
Retouradres
Wijdeven Tegelwerken
t.a.v. Retouren
Waterrand 4
5421 GA Gemert
Nederland
Retourkosten
De rechtstreekse kosten van terugsturen zijn voor jou bij herroeping omdat je van gedachten bent veranderd. Bij een defect of verkeerde levering neem je eerst contact met ons op; dan beoordelen wij de passende oplossing.
Wijdeven Tegelwerken
t.a.v. Retouren
Waterrand 4
5421 GA Gemert
Nederland
Retourkosten
De rechtstreekse kosten van terugsturen zijn voor jou bij herroeping omdat je van gedachten bent veranderd. Bij een defect of verkeerde levering neem je eerst contact met ons op; dan beoordelen wij de passende oplossing.
Belangrijk bij het terugsturen
- Het product mag niet gebruikt zijn. Je mag het wel uitpakken en bekijken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.
- Is het product verder gebruikt, beschadigd of vuil teruggestuurd? Dan kan er sprake zijn van waardevermindering. Wij brengen alleen de werkelijke waardevermindering in rekening.
- Stuur alle onderdelen en accessoires mee. De originele verpakking is prettig, maar het ontbreken daarvan sluit een wettelijke herroeping niet automatisch uit.
- Een retourzending zonder voorafgaande herroeping is niet voldoende. Gebruik daarom het formulier hieronder of stuur een duidelijke e-mail.
Wanneer krijg je je geld terug?
Wij betalen de ontvangen betaling terug binnen 14 dagen nadat je de herroeping hebt gemeld. Wij mogen wachten totdat het product terug is ontvangen of totdat je bewijs van terugzending hebt geleverd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. De standaard heenzendkosten worden terugbetaald; extra kosten voor een duurdere bezorgoptie niet.
Bestelling herroepen
Met dit formulier meld je je herroeping rechtstreeks bij ons. Je ontvangt een bevestiging op het ingevulde e-mailadres. Een reden opgeven is niet verplicht.
Defect of verkeerd geleverd?
Is het product beschadigd aangekomen, werkt het niet goed of heb je iets anders ontvangen dan besteld? Meld dit via info@wijdeventegelwerken.nl voordat je het terugstuurt. Dit is geen gewone spijtretour; je wettelijke garantie blijft gelden.